Blog sobre Marketing, Ventas & Digital Business

97 Estrategia

4 tendencias imprescindibles para reinventar tu estrategia de marketing y ventas

El nuevo escenario digital ha obligado a los departamentos de marketing y de ventas a reinventarse. Las nuevas tecnologías nos permiten perfilar a nuestro público objetivo y conectar con él a través de contenidos u ofertas personalizadas.

232 Sales Intelligence

Data Sales: el presente de las ventas

La digitalización de los departamentos de ventas y los sistemas de captación de clientes han obligado a las empresas a reinventar su estrategia de ventas. Cada vez son más las empresas que se decantan por canales digitales para ofrecer sus productos y servicios ante la creciente demanda de los consumidores. De hecho, según datos de Kantar Worldpanel, las compras online han crecido un 30% en 2018 solo en Estados Unidos.

 

Experiencia de marca
208 Branding

Experiencia de marca, cómo estar a la altura del consumidor

Usuarios empoderados por las nuevas tecnologías, clientes que aspiran a tener lo que quieren en el mismo momento en el que lo necesitan, escenarios omnicanales… las marcas se enfrentan al difícil desafío de satisfacer a un consumidor cada vez más exigente en un escenario infinito.

621 Sales Intelligence

Smart Center, el nuevo ecosistema de ventas y gestión de clientes

El entorno digital ha acostumbrado al usuario a ser autosuficiente, a tener todas las herramientas para poder informarse, comprar o solucionar gestiones con las mínimas interacciones externas. Ese es el éxito de una gran experiencia de cliente, ya que las encuestas nos advierten de que el 32% de las personas esperan resolver sus problemas en una única interacción.

data advertising
428 Advertising

Cómo mejorar tu estrategia publicitaria con Data Marketing

La digitalización ha traído consigo una cantidad ingente de fuentes de datos: navegación, rendimiento de la publicidad, interacciones con un Smart Center, CRM, ventas digitales, micro conversiones... Tenemos tanta información a nuestra disposición que el verdadero reto es clasificarla y extraer aprendizajes de valor.

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